Сравнение характеристик популярных систем связи
Так как цель данного обзора – сравнить по стоимости наиболее популярные АТС при максимальном приближении к встроенному функционалу в IP-ATC TrixBox, необходимо как минимум определить и сравнить эти характеристики. Однако, все традиционные АТС программируются путем внесения значений в определенные ячейки памяти и количество этих ячеек накладывает определенные ограничения. Так например, из-за ограниченности таблицы маршрутизации звонков в АТС ipLdk, максимальное количество маршрутов, и соответственно IP абонентов не может быть больше 96. IP-ATC TrixBox в принципе лишена такого рода недостатков, ограничения накладываются только производительностью центральных процессоров.
Условные обозначения:
| + | Функция или возможность присутствует |
| - | Функция или возможность не реализуема штатными средствами |
| +/- | Функция или возможность реализована, но не на уровне IP-ATC TrixBox |
| ? | Наличие функции не установлено |
| Внешняя | Функция или возможность реализуется с помощью дополнительного оборудования |
| Неогр. | Нет никаких ограничений при использовании функции |
| Реализуемо | При необходимости функционал можно разработать |
| СУБД | Есть возможность “на лету” делать запросы в базу данных |
Таблица сравнения технических характеристик:
| Параметр | Panasonic TDA200 | Samsung OfficeServ500 | LG-Nortel ipLDK300 | NEC NEAX 2000 IPS | TrixBox |
|---|---|---|---|---|---|
| Bозможность поэтапного наращивания емкости | + | + | + | + | + |
| Bозможность подключения к сети общего пользования по линиям ISDN BRI и ISDN PRI | + | + | + | + | + |
| Bозможность создания узла коммутации при построения крупной корпоративной сети на основе протокола Q-sig по PRI/BRI/VoIP | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| Bозможности крупной системы DECT | + | + | + | Внешняя | Внешняя |
| Большой выбор современных системных телефонов и DECT-апаратов | - | - | - | - | + |
| Возможность резервирования центрального процессора | + | + | - | + | + |
| Поддержка линий IP-телефонии | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| Поддержка внутренних IP-телефонов | +/- | +/- | +/ 96 макс | 448/- | + |
| Поддержка вызываемой 32-х сторонней конференции (в том числе и с внешними абонентами) | + | + | +/ 12 макс | + | Неогр. |
| Наличие голосового сервиса и голосовой почты | + | + | + | + | Неогр. |
| Широкие возможности маршрутизации входящих и исходящих вызовов | + | + | + | + | Неогр. |
| Наличие LAN-порта для администрирования АТС | + | + | + | + | Неогр. |
|
|||||
| - Аналоговая | 128 | 360 | 288 | 512 | Неогр. |
| - Цифровая | 128 | 360 | 288 | 512 | Неогр. |
| - DECT | 128 | 48? | 192 | -/внешняя | 1500 |
| - IP-телефоны | 128 | 240 | 96 | 512 | Неогр. |
| - ISDN-телефоны | 64 | 0 | 76 | 512 | Неогр. |
| - WiFi | 0 | 240 | 0 | 0 | Неогр. |
|
|||||
| - Аналоговая | 128 | 208 | 192 | 256 | Неогр. |
| - PRI | 4 | 9 | 6 | 8 | Неогр. |
| - PRI Master/slave | / | / | / | -/+ | / |
| - BRI | 64 | 192 | 76 | 24 | Неогр. |
| - VoIP | 4 | 48 | 0 | 256 | Неогр. |
| Каналов VoIP | 16 | >16 | >4/8/16/24 | >4/8/16/24 | Неогр. |
| - H323 | + | + | + | + | + |
| - SIP | + | +/- | +/- | - | + |
| - MGCP | - | - | - | - | + |
| - Проприетарный | - | - | - | CCIS | IAX2 |
| Количество базовых станций DECT | 32 | 4 | 24 | -/внешняя | 256 |
| Количество базовых станций Wi-Fi | 0 | 16 | 0 | 0 | Внешняя |
| Тенант-группы | 8 | есть | ? | есть | Неогр. |
| Транк-группы | 64 | + | + | + | Неогр. |
|
|||||
| - 3 стороны | 10 | 0 | 0 | + | Неогр. |
| - 5 сторон | 0 | 54 | 0 | + | Неогр. |
| - 6 сторон | 0 | 0 | + | + | Неогр. |
| - 8 сторон | 3 | 0 | 0 | + | Неогр. |
| - 32 стороны | 1 | 0 | 0 | 1 | Неогр. |
|
|||||
| - E1 DTMF | + | + | + | + | Неогр. |
| - E1 MFC | + | + | + | + | Неогр. |
| - ISDN PRI/BRI EDSS1 | + | + | + | + | Неогр. |
| - ISDN Q-sig | + | + | + | + | Неогр. |
| - сервис «Caller ID» | + | + | +/- | + | Неогр. |
| Ethernet VoIP – сервис интернет-телефонии | +/- | +/- | +/- | + | Неогр. |
| Коммутационная матрица | TDM | TDM | TDM | TDM | IP |
| LCR | + | + | + | + | Неогр. |
| DISA | +/- | +/- | +/- | +/- | Неогр. |
| DISA-OGM | +/- | +/- | +/- | +/- | Неогр. |
| Группы равномерного распределения вызовов (UCD) | + | + | + | + | Неогр. |
| Группы одновременного звонка (Ring) | + | + | + | + | Неогр. |
| Построение центров обработки вызовов (ACD) | +/- | +/- | +/- | +/- | СУБД |
| Интегрированная голосовая почта | +/- | +/- | +/- | +/- | Неогр. |
| CTI/TAPI – интеграция компьютерных приложений | +/- | +/- | +/- | +/- | Неогр. |
| Гостиничный сервис | +/- | +/- | +/- | +/- | Реализуемо |
|
|||||
| - Web-интерфейс | - | - | - | - | + |
| - с системного телефона | + | + | + | + | - |
| - с компьютера через RS232 | + | + | + | + | + |
| - с компьютера через встроенный модем | + | + | ? | + | +/- |
| - с компьютера через LAN-интерфейс (Ethernet) | + | + | + | + | + |
| Bыдача тарификации (информация о продолжительностях разговоров и набранных номерах) | +/- | +/- | +/- | +/- | СУБД |
|
|||||
| - Голосовая почта на e-mail | - | - | - | - | + |
| - Музыка ожидания (или реклама) | внутр/внешн | внутр/внешн | внутр/внешн | внутр/внешн | внешняя, mp3, потоковое аудио |
| - Планировщик событий | день/ночь | день/ночь | день/ночь | день/ночь | любые интервалы |
| - Перенаправление звонков | + | + | + | + | + |
| - Прямой внутренний набор | + | + | + | + | + |
| - Пейджинг | + | + | + | - | + |
| - Интерактивное голосовое меню | + | + | 99 сообщ. | + | СУБД |
| - Гибкий Caller ID (например, подстановка имени VIP) | +/- | +/- | - | - | СУБД |
| - IVR Аутентификация (пароль на голосовое меню) | +/- | +/- | - | - | СУБД |
| - Загрузка файлов голосовых сообщений | - | - | - | - | + |
| - Факс-сервер | - | - | - | - | + |
| - Наблюдение за ситемой Real-Time | +/- | ? | - | - | + |
| - История наблюдений за системой | - | - | - | - | + |
| - Графическое отображение очередей | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| - Интеграция с Outlook | TAPI | ? TAPI | ? TAPI | TAPI | TAPI, ACMI |
| - Запись разговоров | - | - | - | - | + |
| - Прослушивание разговора | ?/- | ?/- | - | +/- | + |
| - Компьютерная панель оператора | - | - | - | - | + |
| - Интеграция с CRM | TAPI | ? TAPI | ? TAPI | TAPI | CRM встроена |
| - Автоматическая настройка IP телефонов | - | ?/- | - | - | + |
| - Web справочник телефонов | - | - | - | - | + |
| - WEB интерфейс для проверки голосового ящика | - | - | - | - | + |
| - Получение уведомления о новой почте с вложением сообщения в формате wav | - | - | - | - | + |
| - Перенаправление голосовой почты | - | - | - | - | + |
| - Визуальный индикатор ожидающего сообщения | ?/- | ?/- | - | +/- | + |
| - “дрожащий” длинный гудок при наличии нового голосового сообщения | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| - Авто-ответчик | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| - Один номер на много линий | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| - Многоуровневый контроль доступа | +/- | ?/- | +/- | +/- | + |
| - Контроль доступа: кто звонит, откуда звонит, куда звонит, по времени, по паролю, и др | +/- | ?/- | +/- | +/- | + |
| - Системы визуальных меню, управляемых IP-PBX | - | - | - | - | XML |
| - Локальные агенты очередей | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| - Удаленные агенты очередей | ?/- | ?/- | - | +/- | + |
| - Динамические агенты очередей | - | - | - | - | + |
| - Позволяет предоставлять унифицированный набор услуг независимо от типа подключения | +/- | ?/- | - | - | + |
|
|||||
| - ожидание звонка | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| - определитель номера | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| - блокировка звонящего по номеру | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| - постановка в ожидание | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| - перенаправление при занятости | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| - перенаправление при неответе | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| - перевод звонка | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| - Парковка вызова | ?/- | ?/- | - | +/- | + |
| - позволяет возобновить “припаркованный” разговор” | ?/- | ?/- | - | +/- | + |
| - подбор входящего звонка | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| - режим “не беспокоить” | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| Передача с временным разделением | + | + | + | + | + |
| Передача голоса с пакетным разделением | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| Допускается реализация физически разделенных систем | +/- | +/- | +/- | +/- | + |
| Единый план номеров между многочисленными подразделениями | +/- | +/- | +/- | +/- | + разная длинна номера |
- 20/07/10
- 0
Комментарии
Предыдущая статья |
Следующая статья |

