Компания Grandstream всегда выпускала недорогие, но качественные телефоны, и одной из первых выпустила недорогие видеотелефоны, которые могли себе позволить как рядовые потребители, так и небольшие компании. Видеотелефон Grandstream GXV3175 является продолжением этой тенденции и на данный момент это самый совершенный и дорогой телефон из всех моделей, выпускаемых компанией, благодаря чему имеет многочисленные награды, такие как “Продукт года 2010” и “TMC Labs Innovation Award 2011” по версии журнала INTERNET TELEPHONY.

Основным абонентским устройством IP-АТС TrixBox является IP-телефон, только при использовании IP-телефонов можно максимально полно ощутить достоинства IP-телефонии как технологии. IP-телефон можно установить в любом месте, где есть локальная сеть предприятия, ему не требуется отдельная прямая линия до телефонной станции. При частом переезде сотрудников системному администратору не понадобится механически переключать абонентов на кроссе, а при удаленной работе с филиалами это становится просто незаменимым. Пользователи же помимо удобного и функционального телефона получат возможность всегда сохранять свой номер перемещаясь по офису. Однако в настоящее время мировой промышленностью выпускается великое множество различных моделей, что затрудняет выбор. Этой публикацией мы начинаем цикл статей, посвященных выбору различного VoIP оборудования для практических целей.

Компания Lynks предлагает сообществу открытую упрощенную версию альтернативной операторской панели управления вызовами для Asterisk в замен штатной во многих дистрибутивах Flash Operator Panel. Основным желанием было избавиться от FOP вообще, так как она сильно нагружает как систему, так и клиентскую машину, что ограничивало применение телефонными системами максимум на 50 абонентов. Предлагаемая версия лишена этих недостатков и предлагает операторам и секретарям новое качество управления входящими звонками.

В последнее время на форумах очень часто начали спрашивать, как настроить ту или иную модель шлюза D-Link для работы совместно с сервером Asterisk. Популярность этих шлюзов растет уже много лет, ведь за сравнительно небольшие деньги потребитель получает качественный продукт, отлично работающий на подавляющем большинстве линий, но на сайте производителя мало информации для нашего конкретного случая – работы с Asterisk. Эта статья освещает все особенности настройки шлюзов современной серии DVG.

Все, кто работал с IP телефонией вообще и с Asterisk в частности знают, что необходимость обеспечить надежную передачу факсов по VoIP может надолго испортить настроение. Факс, как технология, весьма чувствительна к неравномерностям и задержкам в передаче голоса, что в TDM сетях доставляет немало хлопот, а уж в пакетных сетях – подавно. Однако есть способ улучшить ситуацию.

Компания Grandstream продолжает радовать потребителя уникальными и недорогими гаджетами, один из которых – видеокамера GXV-3601. Наша компания не занимается инсталляциями систем видеонаблюдения, однако трудно пройти мимо необычного устройства поддержкой протокола SIP. Современные тенденции в видеонаблюдении постепенно смещают акцент с централизованного хранения видеоданных в сторону умных камер. Каждая камера оснащается персональным хранилищем и развитыми средствами обнаружения инцидентов. Grandstream GXV-3601 полностью отвечает новой моде и, ко всему прочему, имеет весьма привлекательную цену (фактически – самую низкую в своем классе, на момент написания статьи – около 400 USD).

Рост популярности систем IP телефонии в первую очередь обусловлен появлением недорогих IP телефонов. На рынке представлено очень много моделей (некоторые мы уже тестировали) , несомненно одним из наиболее популярных бюджетников является Greandstream BT200. Незамысловатый дизайн, минимум функций не отпугивает покупателей благодаря традиционно высокой надежности и низкой цене. Наша компания долгое время предлагала этот аппарат как основной для телефонизации малых и средних предприятий, однако теперь у него появился конкурент: Greandstream GXP280. Он немного дороже (на 300 рублей), однако выглядит значительно лучше и более функционален.

Call центр – понятие очень широкое. В общем случае это организация или подразделение компании всецело занятое взаимодействием с клиентом посредством телефонной связи. С самым распространенным видом сталкивались все – в простейшем виде это секретарь, который отвечает на все телефонные звонки офиса и распределяет звонящих по отделам или ответственным. С ростом компании звонки распределяют несколько человек, а обрабатывают их – другие сотрудники компании. Такой подход, хоть и не правилен с технологической точки зрения (более логично направлять входящие вызовы непосредственно к ответственным лицам), широко применяется в компаниях разного размера. Обуславливается это обычно особенностями бизнес-процессов, которые трудно поменять в устоявшихся компаниях.

Иногда бывают случаи, когда предприятия открывают представительства в соседних городах и эти представительства тоже необходимо телефонизировать. В крупных филиалах обычно устанавливается полноценная телефонная система со своим выделенным сервером Asterisk, однако устанавливать отдельный сервер в филиале на 4..6 абонентов нецелесообразно экономически. Между тем, телефония филиала должна быть по возможности независимой от центрального офиса и от каналов связи с ним. Решением может быть установка шлюза D-Link типа DVG-7062 в автономном режиме.

Компания Lynks представляет релиз дистрибутива для встраиваемых VoIP приложений TrixBox Embedded. С момента выхода обновленной бета версии проведена большая работа по тестированию системы в реальных условиях и под синтетической нагрузкой, оттестирована основная функциональность, исправлено множество багов, значительно повышена стабильность и надежность системы, добавлена поддержка аппаратных средств обеспечения надежности некоторых производителей.

Во многих случаях Asterisk используется для расширения функционала существующей системы связи, например, для экономии на междугородных разговорах, организации аудио конференций или в роли call центра. Операционная система Windows чрезвычайно распространена в нашей стране, у многих администраторов возникает вопрос интеграции Asterisk со службой каталогов Active Directory. Рассмотрим работу с LDAP на примере факс-сервера.

В процессе естественного развития системы выявлено несколько недочетов и добавлена новая функциональность в систему. Также в этой статье будут выкладываться обновления системы.

Компания Lynks представляет долгожданную embedded версию дистрибутива Trixbox 2.6. Этот дистрибутив вобрал в себя все наилучшее, что есть в обычном Trixbox и дополнен множеством новых возможностей, таких как улучшенный прием факсов, средства для управления миллионами файлов записей, русскими голосовыми приветствиями, улучшенным usability и отказоустойчивостью. Отличительной особенностью системы является файловая структура: в процессе работы flash носитель не используется для записи данных, что позволит неограниченно продлить срок его службы и избежать повреждения файловой системы при потере питания.

Многие при изучении отчетов о звонках хотели бы видеть в поле назначения звонка не безмолвные цифры иногороднего телефонного номера, а название города, чтобы на вскидку прикинуть стоимость звонка и выявить самые популярные направления звонков в компании (например, чтобы выбить с провайдера льготы). В штатной системе анализа CDR дистрибутива Trixbox такой функции нет, однако ни что не мешает ее добавить.

Совсем недавно на российском рынке появился телефон Fanvill BW-210, основанный на продвинутом чипе Broadcom BCM1190 275 МГц, что в совокупности с 16 Мб флеш-памяти и 128 Мб SDRAM может дать неплохие потребительские характеристики: качество голоса и быстродействие всего телефона в целом. Его низкая цена (около 80 долларов) привлекает многих покупателей и интеграторов VoIP. Потому-то мы решили его купить и протестировать. Характеристики, заявленные производителем, обнадеживают. Вот их как раз и разберем поэлементно…

Многие клиенты обращаются с вопросами о поддержке видеосвязи в Asterisk, также их интересует возможность проводить видеоконференции с несколькими участниками. Не секрет, что многие решения видеоконференций стоят очень недешево, их могут позволить только крупные компании. Однако применение Asterisk позволит большему кругу предприятий использовать новые технологии.

Обратился клиент (небольшой интернет провайдер) с просьбой подсказать/предложить решение для телефонизации по SIP нескольких тысяч абонентов. Так как у клиента уже установлена АТС М200, СОРМ и биллинг, то необходимо простое преобразование SIP<==>4E1. Однако необходимо выяснить, сможет ли Тrixbox 300 обработать 120 одновременных разговоров и 1500 SIP абонентов